因新冠肺炎疫情防控需要,2020年1月30日起,我市城区公交线路一律停运,2月22日恢复主城区部分线路运营。目前,有数十万用户已购2月份公交月票卡,但无法享受市公交集团提供的公交车服务。建议:
一、对已购2月份月票用户延期至公交正式运行的当月或次月使用。
二、为需办理退卡的,全额退还2月份月票费。